客服:
【岗位职责】★☆★
1、售前支持:通过淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具向买家介绍商品、解答疑问并促成交易;
2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
【任职要求】★☆★
1、工作耐心细致,责任心强,打字速度快;
2、服务态度好,为人亲切有礼貌,有较强的表达、理解能力和团队合作精神;
3、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程和规则优先
5、限女性,年龄在18-27岁,初中或以上学历均可;
6. 必须能长期工作,想短暂做几个月过渡的勿扰。
7. 轮班至少一星期换一次。
白天9-18(9小时)
中间13-21或14-22(8小时)
晚上18-1点 (7小时)(12点下班待定)
PS:说一下为什么只收女的,因为男的太麻烦,做不久就经常跳槽要自己做。
中间这班是固定的,不会轮班。而且公司只是暂时考虑增加这一班,如果能收到人的话。
中间这班打算专门负责售后,需要一定的工作经验。
【工资待遇】★☆★
试用期2000,试用一个月。。
正式后2000+奖金。薪资和工作能力成正比,每月设有500元以内奖金,视工作能力发放。满勤奖200元。
转正后,正常情况下均可领到3000左右。
(包宿)月休2-3天,有淘宝经验者优秀考虑
| |
|
|
Copyright (c) 2007-2012 www.059RC.com All Rights Reserved .
增值电信业务经营许可证号:闽B2-20130059 网站备案号:闽ICP备07071388号
泉州市丰泽精才人力资源开发有限公司 地 址:泉州市丰泽区建行大厦17楼 邮码:362000 服务热线:0595-22175200 传真:0595-22174222
Email:870035359@qq.com 招商合作:870035359@qq.com 客户投诉:968990(电信短号)