上海商派网络科技有限公司(泉州)营销中心 |
- 企业地区:福建省-泉州市-泉州市
- 公司性质:私营.民营企业
- 所属行业:互联网、电子商务
- 企业网站:进入企业独立网站
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淘宝客服
(发布时间:2011-12-29)
更多淘宝客服招聘
工作性质 |
全职 |
有效时间 |
长期有效 |
招聘人数 |
10人 |
月薪范围
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1800/月 |
工作经验 |
1年-2年
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学历要求 |
大专
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性别要求 |
女
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工作地区 |
福建省-泉州市-泉州市
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福利待遇 |
√星期日休息√提供住宿√职前培训√福利待遇面谈
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职位描述及要求
岗位职责:
1、及时对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题;
2、及时处理客户投诉;
3、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
4、按时完成客户周访、月访工作;
5、维护公司与客户间良好的合作关系;
6、其他和业务相关的售后服务项目。
7、负责公司电子商务项目的客服工作。
职位要求:
1、喜欢客服工作,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;
2、熟练使用OFFICE软件,有互联网使用经验,中文录入速度较快;
3、工作认真,态度积极,责任心强,具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神;
4、沟通能力强,有亲和力,具有良好的情绪控制能力、抗压能力;
5、有一定学习能力,能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用;
联系方式
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公司简介
上海商派网络科技有限公司(以下简称,ShopEx)成立于2002年,是国内最大的电子商务软件及服务提供商。ShopEx长期专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供。多年来,ShopEx始终秉承“做最好的电子商务软件和服务”之理念,引领中国电子商务行业技术的发展方向。
经过近十年积累,ShopEx形成了一支业内规模最大、最具实力、最富经验的专业团队,潜心钻研具有自主核心技术和知识产权的电子商务软件及贴合用户需求,独具行业特色的服务产品。主要产品ShopEx、Ecshop、分销王、店掌柜等网店系统是当前国内最受用户青睐的电子商务软件。
ShopEx通过与阿里巴巴,淘宝,支付宝,腾讯,拍拍,财付通,百度,乐酷天,中国移动,中国电信,中国银联,google,ebay,paypal,用友,金蝶,新浪等众多业内外知名企业建立战略合作联盟,为用户创造更优异的产品及更高品质的服务。
凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验,ShopEx获得了23个行业、8种业态、70万用户的肯定,且已成为国内80%电子商务年营业额过亿企业的共同选择。ShopEx坚守品质,追求卓越,将为更多企业探索电子商务的成功之道,促进中国电子商务行业的快速发展。
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