泡功夫茶,自古以来就是闽南人的传统习俗,不管是走亲访友,还是到部门办事、迎来送往,几乎都有一泡功夫茶伺候。
但当这种泡茶文化与工作效率发生冲突时,会怎样呢?近日,漳州龙文区工商局给出了这样的答案:“禁功夫茶令”,所有工作人员在工作时间,禁泡功夫茶,并撤走了全局30多套功夫茶茶具。
据悉,该举措在全省尚属首创,这一创新举措随即也引发热议,有的则认为这只是作秀,能否起作用关键在于工作人员的自觉意识,不过还是有许多市民拍手叫好,认为这是提高机关效能及改进机关作风的好举措。
举措:禁泡功夫茶 工作效率提高五成
龙文区工商局12315的吴志平主任介绍,闽南人都有泡功夫茶的习惯,此前,一些科室里几个同事闲暇时聚集、或有客人来访时,泡功夫茶、聊聊天,是常有的事,一些比较闲的部门,有时一泡就是半小时甚至更久。“泡茶时,领导来交代工作事情,泡茶的同事有时会心不在焉,甚至等泡好茶后再去做,这些都很影响工作效率。”吴志平说,正是如此,局里才下定决心,出台“禁功夫茶令”,科室里有茶具的都要自觉收起来,不收的话就会被没收。目前,全局30多套功夫茶茶具已全部撤走。
现在,走进龙文工商局时会发现,每个工作人员自带一个茶杯,想喝茶时,可以倒杯开水、放上一把茶叶,自泡一杯茶,简单又方便。然后就打开电脑上班,再也不能在茶桌上停留;而客人来时,也不用茶具,只拿个一次性杯子,放点茶叶下去泡一杯。“实行禁泡功夫茶以来,大多工作人员对功夫茶有所忌讳,工作效率提高了不少。”吴志平说,以12315部门为例,以前每天办理2件投诉,现在每天办理3件投诉,工作效率提高了五成,而其他科室工作效率也有所提高。
值得一提的是,如违背“禁功夫茶令”,将被效能告诫,会影响到该同志的年终绩效考核。
热议:茶文化PK工作效率
功夫茶是福建、广东等南方地区独有的一种传统泡茶方式。它不同于北方人沏茶——在一个杯里放上茶叶,然后冲上开水、或喝大碗茶。
之所以叫功夫茶,是因为这种泡茶的方式极为讲究,操作起来需要一定的功夫,功夫乃沏泡的学问、品饮的功夫,所泡出来的茶用小杯沏,慢慢品茗,所以一般而言,较耗时间。
功夫茶已成为闽南人的一种习俗,这种习俗也从家庭走出,逐渐走向政府部门,几乎成为人们交际的必备用品。但当茶文化和机关工作效率发生碰撞时,这一茶文化是否该退出政府部门呢?
反对方
接待群众用功夫茶更好沟通
“这是作秀吗?”市民王先生质疑此举措。他说,这种做法不一定要提倡,毕竟泡功夫茶是闽南的一种风俗,上班泡茶只要不耽误工作,应该是没问题的。
同样,在漳州市某政府部门上班的李小姐也不赞成此举措。她认为这是不尊重闽南传统,规定应该顺应民情民俗,窗口单位是不该泡,但是接待群众有功夫茶更好沟通。
支持方
充分利用泡茶时间多做事情
市民沈小姐则认为,该举措还是不错的,毕竟不少市民对某些部门人员的印象就是一上班就是泡泡茶、看看报纸。此举措一出,可避免让市民误认为公务人员就是那样闲散。
市民郭先生也说,泡个功夫茶,程序麻烦,上班时间花那么长的时间来泡茶,不如充分利用这个时间,多为群众做些事情。
市工商局:视效果决定是否进行推广
“这种举措很好,主要是为了防止庸懒散现象的发生,防止工作人员聚集聊天。”漳州市工商局纪检组长蔡文诚说,泡功夫茶,是慢慢喝、慢慢聊,就很可能发生聚集聊天。此举措一出,工作人员工作上会更专心,不会有事没事聊天说笑,影响到工作,也影响别人,可形成一种比较好的习惯。
蔡文诚说,该举措在全市工商部门的通报会上曾被特别提出来,对树立工商部门的整体形象、改进工作作风、提高办事效率都有很大作用。
蔡文诚表示,目前,“禁功夫茶令”还只是一个具体措施,是作风建设的一个内容而已,还没形成一整套完整措施,如以后形成一整套措施,又有很好效果的话,当然会及时在全市推广。
漳州市工商局局长吴子华也表示,实施后要看“禁功夫茶令”还有无不完善的地方,有的话将再进行完善,要不要在全市工商部门推广,还得视效果而定。
专家说法
有助于提高工作效率
厦门大学社会学系主任胡荣教授认为,对于某些经常聚集泡茶聊天的部门工作人员而言,“禁功夫茶令”的出台,当然有助于提高工作效率,同时,上班时间聚集聊天泡茶本来就不合适。
同时,客人来了,用大杯泡和用小杯泡其实一样的,用茶具还是没用茶具,其实也没差别。毕竟工作人员想喝茶还是可以喝,客人来了,也有茶水招待,礼节也到了,都一样。只要泡的茶不要花太多公款,泡茶不要花太多时间就可。
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